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retours

Vos nouvelles chaussures (hors sandales) sont légèrement trop grandes ?

Essayez-les avec les semelles qui se trouvent dans la boite !

 

Si vos chaussures ne conviennent toujours pas, Caroline Macaron vous offre l'opportunité de retourner tout ou partie de votre commande pour remboursement.

 

Étape 1 - Vérifiez que les chaussures sont dans un état neuf. A noter que les semelles extérieures doivent être lisses et sans rayures.

 

Étape 2 - Assurez-vous que votre colis de retour sera posté au plus tard 14 jours calendaires après la réception de votre commande.

 

Étape 3 - Insérez le bon de livraison dans le colis de retour. En cas de retour partiel, merci d’entourer sur le bon de livraison les chaussures que vous retournez.

 

Étape 4 - Expédiez le colis à l'adresse suivante:

 

Caroline Macaron c/o Efilog Logistique

La Petite Vetillere Route des Rairies

Bazouges sur le Loir

72 200 BAZOUGES CRE SUR LOIR

FRANCE

 

A noter que les frais de retour sont à votre charge et que l’acheminement du colis est sous votre entière responsabilité.

N’oubliez pas de mentionner Retour à l’expéditeur sur le formulaire de douanes lorsque vous en joignez un au colis.


Caroline Macaron remboursera les chaussures uniquement si les règles précitées sont respectées.