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Mentions Légales

Informations légales

Editeur

CCG CREATION

SAS au capital de 20 000 euros
Immatriculée au Registre du Commerce de Tours sous le numéro 538 898 065
Siège social : 41 rue des Ursulines - 37000 Tours - France
N° de TVA intra-communautaire : FR 57 538898065

Email : contact@carolinemacaron.com

 

Hébergeur du site
1&1 Internet

SARL au capital de 100 000€
Siège social : 7 place de la gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines - France
Société immatriculée au RCS de Sarreguemines sous le numéro B 431 303 775

N° de TVA intra-communautaire : FR 13 431303775

SIRET 431 303 775 000 16

Code APE : 6201Z

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de ce site sont et resteront la propriété intellectuelle et exclusive de Caroline Macaron. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, sous peine de poursuite pénale. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Caroline Macaron. Tout lien autorisé, devra être retiré sur simple demande de Caroline Macaron.  

Données personnelles & cookies

En tant que responsable de traitement de vos données personnelles, Caroline Macaron met tout en œuvre pour protéger au mieux votre vie privée lors de vos visites sur le site www.carolinemacaron.com (ci-après le « Site »).

 

Cette rubrique est consacrée à notre politique de confidentialité et de protection de la vie privée et vous permet d’en savoir plus sur ce que nous faisons des informations personnelles que vous nous communiquez sur le Site.

 

Caroline Macaron utilisera vos données personnelles dans le strict respect des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

Cette charte vient compléter nos Conditions Générales de Vente du Site et s’applique à toutes les informations personnelles et données de navigation collectées et traitées à l’occasion de votre visite sur notre Site. En utilisant le Site et en passant des commandes, vous acceptez explicitement l’utilisation de vos données personnelles en accord avec cette politique de protection de la vie privée.

 

Caroline Macaron pourra modifier cette charte à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement. La dernière version de notre politique de protection de la vie privée est disponible en permanence sur notre Site.

 

1. Informations générales

Par l’intermédiaire du Site, Caroline Macaron peut être amenée à collecter des données à caractère personnel que vous nous avez communiquées notamment dans le cadre de la création d’un compte client, la réalisation de commandes, la navigation sur le Site, l’inscription à notre newsletter. Ces traitements automatisés d'information ont fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1563327.

 

2. La collecte de vos données personnelles

2.1 Les données collectées


Nous recueillons et traitons notamment vos noms, adresses, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes et livraisons.

 

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Si vous ne renseignez pas ses champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

 

Nous effectuons également des mesures d’audience, par exemple le nombre de pages vues et le nombre de visites du Site.

 

2.2 Moyen de collecte des données


Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

 

  • Vous créez votre compte client

  • Vous effectuez une commande sur le Site

  • Vous naviguez sur le Site

  • Vous souscrivez à notre newsletter

  • Vous contactez notre Service Client

 

2.3 Utilisation des données collectées


Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous lors de vos visites ou commande sur le Site sont nécessaires pour :

 

  • L’utilisation des services proposés pour le Site et/ou la gestion de votre commande par Caroline Macaron et ses prestataires.

  • Traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions.

  • Gérer la création et la maintenance de votre compte client.

  • Vous inscrire à la newsletter Caroline Macaron et ainsi choisir d’être informé à intervalle régulier de nos nouveautés et événements. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chacune des newsletters ou en nous envoyant un courriel à contact@carolinemacaron.com

 

Nous pouvons également collecter des informations statistiques afin de connaître l’utilisation que les visiteurs font du Site (fréquence de consultation des différentes pages, statistiques de vente notamment).

 

2.4 Conservation des données


Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

 

2.5 Destinataires des données


Les informations personnelles renseignées sont uniquement destinées à Caroline Macaron et à certains de nos prestataires qui nous aident à exécuter votre commande, livrer vos produits, percevoir votre paiement, analyser votre utilisation de notre Site en vue d’améliorer la qualité et l’efficacité du Site, nos prestataires étant tenus par contrat à la confidentialité ainsi qu’au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos données.

 

2.6 Sécurité et confidentialité des données


Caroline Macaron s’efforce de mettre en œuvre des moyens performants pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des moyens de contrôle techniques qui sont mis en œuvre lors de la collecte, du traitement et du transfert de vos données.

 

3. Droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d'accès, de rectification et d’opposition des informations personnelles qui vous concernent. Pour cela, vous pouvez adresser votre demande (en indiquant adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre pièce d’identité) par courrier électronique à : contact@carolinemacaron.com  

 

En cas de demande de suppression de vos données personnelles, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives pour la durée nécessaire à satisfaire nos obligations légales, comptables et fiscales notamment.

 

4. Cookies et témoins de connexion

4.1 Qu'est-ce qu'un « cookie » ?

 

Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur, les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

 

Notre Site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et aux attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies ou technologies similaires de traçage afin de vous identifier et personnaliser nos services notamment pour accéder à votre compte, gérer votre panier de commande et mémoriser vos consultations.

 

Vous pouvez choisir à tout moment de désactiver les cookies. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser tous les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles du Site.

 

4.2 Les cookies Caroline Macaron

 

Il s’agit des cookies déposés par Caroline Macaron sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur le Site, l’optimisation et la personnalisation de notre service sur le Site.

 

4.3 Les cookies tiers


L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

 

Nous sommes susceptibles d’inclure sur notre Site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre Site. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime » issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter » etc…

 

Le réseau social fournissant un bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social était activé sur votre Terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre Site.

 

Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ses réseaux.

 

4.4 Différents types de cookies


Différents types de cookies sont utilisés sur notre Site, ils ont des finalités différentes.

 

Les cookies nécessaires


Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple utilisation du panier d’achat ou l’accès à votre compte). Sans ces cookies vous ne pourrez pas utiliser le Site normalement. Il s’agit des cookies déposés par Caroline Macaron qui ne concernent que le fonctionnement de notre Site.

 

Les cookies analytiques


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Les cookies fonctionnels


Il s’agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre Site. Ils peuvent aussi être utilisés pour vous fournir des fonctionnalités que vous avez sollicités.

 

Les cookies et plug-in de réseaux sociaux (boutons sociaux)


Ces cookies sociaux visent à permettre aux utilisateurs de partager des pages et du contenu via des réseaux sociaux tiers. Pour plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles en relation avec les réseaux sociaux vous pouvez consulter les polices de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés.

 

Les cookies et identifiants machine aux fins de sécurisation des transactions


Nous vous informons que lors de votre commande, Caroline Macaron ou ses prestataires agissant pour son compte, peuvent déposer des cookies ou collecter des informations relatives à votre terminal notamment informations (attributs techniques) nécessaires à la reconnaissance des équipements (ordinateur, tablette ou téléphone portable) afin de permettre l'identification de votre équipement aux fins de sécurisation des transactions (prévention des risques de fraudes). Des cookies ou identifiants machine de type « empreinte » sont utilisés à cette fin. Vous êtes informés de cette collecte d’informations relatives à votre terminal pour constituer un identifiant machine par un bandeau dès votre arrivée sur le site. En continuant vos achats sur notre site sans paramétrer la collecte de vos identifiants machine, vous acceptez la collecte de ces informations et la création de l’identifiant.